דמיין את עצמך כלקוח. הרמת טלפון והתקשרת לעסק מסויים. צליל החיוג שאתה שומע בעודך ממתין על הקו, הוא אותו צליל חיוג גנרי שיש לאין ספור עסקים אחרים. מעין מוזיקת מעליות מרדימה, שרק גורמת לך להתעצבן עוד יותר על זה שאתה מבזבז עכשיו זמן יקר כשכל מה שאתה רוצה זה להתלונן על השירות שקיבלת, או לחילופין … המשך לקרוא מה זה צליל עסקי ולמה אתם חייבים אותו לעסק?